Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm chơi an toàn, keybet thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác nhận danh tính khi được yêu cầu để xác minh tài khoản hoặc xử lý rút tiền lớn.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được cung cấp khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ keybet qua live chat hoặc email.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập các trang trên keybet.im, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, loại trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, các lệnh cược đã đặt, số tiền thắng/thua, lịch sử khuyến mãi đã sử dụng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

keybet sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Trong trường hợp keybet có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được đề cập, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và — nếu cần thiết theo quy định pháp lý — xin phép bạn trước khi thực hiện.

keybet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác và bên liên quan sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC (Know Your Customer) hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân nhận thông tin xác minh cần thiết. Tất cả dữ liệu được truyền tải qua kênh mã hóa bảo mật.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: keybet có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Công ty phân tích và bảo mật: Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để hỗ trợ keybet bảo vệ nền tảng và người chơi.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập keybet.im. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất nền tảng. keybet sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý giao dịch bảo mật. Không thể tắt cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (phân tích): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với keybet.im — trang nào được xem nhiều, thời gian trung bình trên trang, lỗi kỹ thuật — giúp chúng tôi cải thiện nền tảng liên tục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chọn trò chơi yêu thích để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị (khi có đồng ý): Được sử dụng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ keybet.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của keybet.im. Để biết cách quản lý cookie trên từng loại trình duyệt, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

keybet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của keybet bao gồm nhiều lớp bảo vệ:

1. Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ keybet được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
2. Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên keybet cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
3. Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.
4. Bức tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng keybet được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS (phát hiện và ngăn chặn xâm nhập) hoạt động 24/7.
5. Kiể m tra bảo mật định kỳ: keybet thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
6. Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

keybet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cần thiết được lưu giữ tối đa 5 năm theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa an toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của keybet. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn — xem thêm tại mục Quyền của người dùng.

Là người chơi tại keybet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ keybet qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. keybet sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà keybet đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại thông tin được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu keybet cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu keybet xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ các trường hợp keybet bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu keybet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc keybet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu có nhu cầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận thông tin tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

keybet nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của keybet không dành cho và không được phép sử dụng bởi bất kỳ người nào dưới độ tuổi 18. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của keybet đối với cộng đồng.

Các biện pháp bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi mà keybet áp dụng:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại bước đăng ký tài khoản và từ chối đăng ký khi phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi thông qua tài liệu KYC (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Hệ thống giám sát tự động phát hiện các dấu hiệu bất thường liên quan đến người dùng chưa đủ tuổi.
• Đình chỉ ngay lập tức và điều tra kỹ lưỡng bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Hoàn trả tiền gửi (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng đã sử dụng) trong trường hợp tài khoản người dùng dưới 18 tuổi bị phát hiện và đóng.

keybet không thu thập có chủ ý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

keybet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người chơi theo một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ keybet.im trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email tới địa chỉ email đã đăng ký (đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ keybet sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ thời điểm này. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách keybet xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua live chat trực tiếp trên trang web hoặc email tới [email protected] — đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phục vụ từ 08:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày.